3.1 Introducción
En la comunicacion se produce un intercambio de informacion entre la persona que habla y la que oye, utilizando el mismo codigo
Sea cual sea el tipo de comunicacion se debe tener en cuenta una serie de observaciones: que la comunicacion es una funcion continua y esencial, que no siempre es consciente ni racional y que la comunicacion no se limita a entender y producir palabras, sino que tambien hay que atender a la comunicacion no verbal
En el ambito sanitario se pueden distinguir tres tipos de personas con las que vamos a comunicarnos: los pacientes, los profesionales sanitarios y los familiares; para cada uno de ellos se debera hacer un tratamiento especifico de la comunicacion, ya que nos comunicaremos de distinta manera con cada uno de ellos
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